又出事了,2014年收的楼,业主维权无果!

2019-11-21 15:26 admin

接到验房网友A先生求助,在三水御XXX园住了四年的房子地砖出现空鼓脱落,会叫的地砖!surprise

地点:佛山三水  武术之乡

业主诉求:房屋质量维权咨询

 

HI~大家好!!我是江湖人称验房百晓生”无所不知,无所不能yes。江湖规矩“废话不多说,马上看片”。

 

 

 

 

A先生家的地砖

  已有多块地砖脱落,果然佛山市武术之乡啊!我估计使用了失传已久的佛山无影脚造成的devil

现场一片混乱!

 

未脱落的地砖也有不同程度的鼓起

踩上去就像跷跷板一样,没有学过轻功水上漂都好难通过。(危险动作切勿模仿)

 

 

还有地砖直接就被踩爆了

哎,我可没学过少林大力金刚腿

 

 

 

 

  据A先生说,当年买的是精装房,2014年收的楼,没找验房师验房,当时自己发现客厅地砖空鼓等多处问题,但是开发商以客厅下面有水管和电管为由,没有修复,没想到4年后出现了大面积脱落。

 

  这样的现象也不止A先生一家,他说,自己家住9楼,共有6户,其中就有4户出现这种现象。街坊怀疑是装修质量有问题,是偷工减料所致。

 

  A先生邻居家里,整个客厅地砖差不多都翘起来了,踩上去发生声响。真的是很烦人,家里摆放着很多家具家电,自己花钱去重新铺砖都困难。邻居家表示,他们也向物管反映过,但对方表示已过保修期。

 

A先生邻居家的地砖

 

 

A先生楼下8楼的一户业主家则重新换了四块地板砖,与原来地砖的颜色不一样,看上去很别扭,没办法,我自己出钱弄的,多次交涉,开发商也不帮维修

 

为此,A先生及其他业主也跟客服中心多次反映情况,但是相关负责人只是表示已经过了保修期两年,开发商方面已不负责维修。

 

客服中心给的书面回复上显示,根据《住宅质量保证书》约定,地砖、墙砖、石材从交付日期起免费维修期为2年。经查,A先生从收楼到最近反映地砖空鼓已过去了4年多的时间,早已超过了开发商和A先生约定的保修期。因此,A先生可以联系装修公司进行修复。

 

相关负责人表示,这份书面回复基本就代表着我们对此事的处理意见。不过,依然会把A先生反映的问题反馈给开发商。

 

而A先生对负责人的态度感到愤怒,花了100万买个房子,现在出现了这么严重的质量问题,就这样不负责任地处理?

 

 

  以下说一下A先生家的情况:

  (1)A先生应当时聘请验房师对房屋进行查验,查验后有验房报告可证明当时查验的问题,开发商无法耍赖。

  (2)开发商以地砖下有线管导致空鼓为由不处理,有线管不是可以空鼓的理由。

  (3)造成空鼓脱层的原因有好多种情况导致的,例如:水泥沙浆比例不对,质量有问题,铺砖未养护好,水泥未干后承受重物导致空鼓等等不一一例举。

  (4)根据目前图片分析,A先生地砖下的水泥是满水泥砂浆的,说明是地砖与水泥砂浆脱层导致空鼓。

  (5)目前已过保修期,2014年的历史问题没有足够的证据、证人、证明当时地砖已发生问题无法追究。建议业主耐心与物业沟通要求物业协助与开发商沟通,要求开发商进行维修。

 

   在此A先生的情况,我司表示深表遗憾,当时应该早些联系我们,我司就可以为他收楼。我们对于业主的验房报告书是保存10年的。像A先生这情况,我司都可以在A先生最无助的时候送上一份热乎乎的验房报告书作为证据。(当时验房就不会出现后期的问题)

 

对此超级验房师联盟忠告各位尊敬的业主们:

  买了100多万的房子甚至更贵的房子,应该找一位专业的验房师为自己房子做个详细身体体检,有问题马上处理不能拖。现在自己认为没问题小问题,日后问题就大了就投诉没门而且维修费用还是自己出,苦恼的是自己。各位应该花小钱,享受最优质的服务,免除日后的担忧。