又出事了，2014年收的楼，业主维权无果！

接到验房网友A先生求助，在三水御XXX园住了四年的房子地砖出现空鼓脱落，会叫的地砖！

地点：佛山三水  武术之乡

业主诉求：房屋质量维权咨询

HI~大家好！！我是江湖人称“验房百晓生”无所不知，无所不能。江湖规矩“废话不多说，马上看片”。

A先生家的地砖

  已有多块地砖脱落，果然佛山市武术之乡啊！我估计使用了失传已久的佛山无影脚造成的

现场一片混乱！

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未脱落的地砖也有不同程度的鼓起

踩上去就像跷跷板一样，没有学过轻功水上漂都好难通过。（危险动作切勿模仿）

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还有地砖直接就被踩爆了

哎，我可没学过少林大力金刚腿

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  据A先生说，当年买的是精装房，2014年收的楼，没找验房师验房，当时自己发现客厅地砖空鼓等多处问题，但是开发商以客厅下面有水管和电管为由，没有修复，没想到4年后出现了大面积脱落。

  这样的现象也不止A先生一家，他说，自己家住9楼，共有6户，其中就有4户出现这种现象。街坊怀疑是装修质量有问题，是偷工减料所致。

  A先生邻居家里，整个客厅地砖差不多都翘起来了，踩上去发生声响。“真的是很烦人，家里摆放着很多家具家电，自己花钱去重新铺砖都困难。”邻居家表示，他们也向物管反映过，但对方表示已过保修期。

A先生邻居家的地砖

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A先生楼下8楼的一户业主家则重新换了四块地板砖，与原来地砖的颜色不一样，看上去很别扭，“没办法，我自己出钱弄的，多次交涉，开发商也不帮维修”。

为此，A先生及其他业主也跟客服中心多次反映情况，但是相关负责人只是表示已经过了保修期两年，开发商方面已不负责维修。

客服中心给的书面回复上显示，根据《住宅质量保证书》约定，“地砖、墙砖、石材”从交付日期起免费维修期为2年。经查，A先生从收楼到最近反映地砖空鼓已过去了4年多的时间，早已超过了开发商和A先生约定的保修期。因此，A先生可以联系装修公司进行修复。

相关负责人表示，“这份书面回复基本就代表着我们对此事的处理意见。”不过，依然会把A先生反映的问题反馈给开发商。

而A先生对负责人的态度感到愤怒，花了100万买个房子，现在出现了这么严重的质量问题，就这样不负责任地处理？

  以下说一下A先生家的情况：

  （1）A先生应当时聘请验房师对房屋进行查验，查验后有验房报告可证明当时查验的问题，开发商无法耍赖。

  （2）开发商以地砖下有线管导致空鼓为由不处理，有线管不是可以空鼓的理由。

  （3）造成空鼓脱层的原因有好多种情况导致的，例如：水泥沙浆比例不对，质量有问题，铺砖未养护好，水泥未干后承受重物导致空鼓等等不一一例举。

  （4）根据目前图片分析，A先生地砖下的水泥是满水泥砂浆的，说明是地砖与水泥砂浆脱层导致空鼓。

  （5）目前已过保修期，2014年的历史问题没有足够的证据、证人、证明当时地砖已发生问题无法追究。建议业主耐心与物业沟通要求物业协助与开发商沟通，要求开发商进行维修。

   在此A先生的情况，我司表示深表遗憾，当时应该早些联系我们，我司就可以为他收楼。我们对于业主的验房报告书是保存10年的。像A先生这情况，我司都可以在A先生最无助的时候送上一份热乎乎的验房报告书作为证据。（当时验房就不会出现后期的问题）

对此超级验房师联盟忠告各位尊敬的业主们：

  买了100多万的房子甚至更贵的房子，应该找一位专业的验房师为自己房子做个详细身体体检，有问题马上处理不能拖。现在自己认为没问题小问题，日后问题就大了就投诉没门而且维修费用还是自己出，苦恼的是自己。各位应该花小钱，享受最优质的服务，免除日后的担忧。